Купил 3.01.2015. Планшет айпед , понял что не подходит по характеристикам. Могу ли я вернуть его в магазин или обменять на другой с доплатой? Спасибо.
Доброго времени суток! Вы имеете все права на смену товара, который приобрели, на его аналог в течение 2-х недель после даты осуществления покупки, не учитывая день покупки, в том случае, если товар не устроил Вас как потребителя, например, по окраске, форме и комплектации.
Согл. Закону РФ "О защите прав потребителей", при замене товаров их качество, товарный вид, свойства и упаковка не должны быть испорченными, а также требуют наличие подтверждения оплаты чеком, но необязательно, ведь согласно ст.25 вышеупомянутого закона потребитель также может ссылаться на слова свидетелей.
В случае отсутствия аналога, продавец вернет Вам стоимость товара, внесенную Вами, в течение 3-х дней, или произведет замену гаджета сразу при поступлении аналога.
И еще, есть список товаров, которые не могут быть обменены и возвращены, однако планшет в этот список не входит, так как является современным гаджетом.